联系我们：获取支持与反馈

在使用WhatsApp网页版进行海外仓损耗数据定期核销管控的过程中，如果您遇到任何技术问题、功能建议或商务合作需求，我们的支持团队随时准备为您提供帮助。我们深知，每一个反馈都是优化产品界面的宝贵机会，因此我们承诺在1个工作日内响应所有咨询。

您可以通过以下方式与我们取得联系：

• 官方邮箱：[email protected]（适用于详细问题描述与附件提交）
• 在线表单：访问 surge.mention-whatapps.hl.cn/contact 填写快速反馈表单，选择“损耗核销咨询”或“技术故障”分类。
• 办公地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区（仅接受预约拜访，建议提前邮件确认）。

常见问题速览

在联系之前，您也可以查看以下高频问题：

• 如何重置扫码绑定？ 在网页版产品界面右上角点击“设备管理”，选择“退出所有设备”，然后重新扫码即可。
• 是否支持多仓库数据切换？ 支持。您可以在“仓库设置”中添加多个海外仓，并分别为每个仓库设定独立的损耗核销周期。
• 游戏化功能可以关闭吗？ 可以。在“偏好设置”中选择“简洁模式”，即可隐藏进度徽章与排行榜，仅保留核心数据看板。

我们的客服工作时间（北京时间）为周一至周五 9:00-18:00，节假日期间邮件响应可能稍有延迟，敬请谅解。